“阿姨，您在(zai)第二候車室檢票，前面(mian)路口(kou)右(you)轉就(jiu)到啦”，今年(nian)(nian)國慶假期期間，學院(yuan)“紅藍青”青年(nian)(nian)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)協會的(de)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)們沒有停(ting)下服務(wu)的(de)腳步，到大明湖站和(he)濟(ji)南西(xi)站開展了為期7天的(de)志(zhi)(zhi)愿(yuan)服務(wu)活動。志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)們弘揚雷鋒精神，為旅客提(ti)供幫助和(he)服務(wu)，以實際行(xing)動踐行(xing)社會主義(yi)核(he)心價值(zhi)觀。
在最基層的(de)(de)崗(gang)(gang)位(wei)上，學(xue)院青(qing)年志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)用愛(ai)堅守(shou)，真(zhen)誠團結，展示形象，體現擔當。售(shou)票大(da)廳(ting)內(nei)，志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)指導(dao)乘(cheng)客用自(zi)動售(shou)票機購買車票、自(zi)助(zhu)取票，并(bing)(bing)提供(gong)咨(zi)詢服務(wu)；進站口，乘(cheng)客們在志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)引(yin)(yin)導(dao)下排(pai)好隊(dui)伍依次進入；行李安(an)檢處，志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)協助(zhu)乘(cheng)客將所帶行李進行安(an)檢；候(hou)車大(da)廳(ting)內(nei)，志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)在電梯(ti)口引(yin)(yin)導(dao)乘(cheng)客根(gen)據乘(cheng)坐車次進入不(bu)(bu)同的(de)(de)候(hou)車區域(yu)，并(bing)(bing)實時引(yin)(yin)導(dao)、疏(shu)通(tong)，避免乘(cheng)客滯留造成擁(yong)堵。“再忙再累再枯燥，依然嚴謹(jin)認(ren)真(zhen)對待每一次的(de)(de)服務(wu)。”“這其中有疲累的(de)(de)苦，但更多的(de)(de)還(huan)是奉獻的(de)(de)甜。”平凡的(de)(de)崗(gang)(gang)位(wei)，普通(tong)的(de)(de)工(gong)作(zuo)，卻譜寫著不(bu)(bu)同的(de)(de)精彩(cai)，相同的(de)(de)感(gan)動。每天(tian)完成志(zhi)(zhi)愿(yuan)工(gong)作(zuo)后，志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)們談起一天(tian)的(de)(de)工(gong)作(zuo)經歷(li)時無不(bu)(bu)充(chong)滿奉獻帶來的(de)(de)滿足感(gan)。
“紅藍青”青年志愿者協會成立于2013年10月，協會自成立以來，選拔鐵路及軌道交通相關專業優秀志愿者組成服務隊，志愿隊員堅持周末、節假日及春運、暑運重要時間節點，在濟南火車站、濟南西站、大明湖站等重要客流密集車站開展以引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民等為主要內容志愿服務，堅持做到志愿活動不停歇、不“打烊”，服務累計時長超過100000小時。“紅藍青”志愿者已成為濟鐵志愿服務的主力軍和品牌明星，志愿者的服務水平和服務態度得到濟南鐵路局領導和員工的一致好評，他們的志愿服務事跡也被中央電視臺財經頻道、山東電視臺、山東教育報等主流媒體爭相報道，社會反響良好。
